Windows7 Updateで「USBが不調」 SONY DSC-HX10V (2)

パソコンよもやま話

MicroSoft Windows Update KB2862330 が原因で SONY DSC-HX10V も USB 経由で撮影画像ファイルが取り込めなくなりました。
予想どおり KB2862330 をアンインストールしても改善しませんので、SONY に問い合わせていたところ回答がありました。

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MicroSoft Windows Update KB2862330 分が更新されているパソコンで静止画が取り込みできないという傾向性のある不具合の報告はございませんでした。
誠に恐れ入りますが、下記の操作をお試しくださいますようお願い申し上げます。
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■常駐アプリケーションを停止してください。
http://qa.support.sony.jp/solution/S0908261066011/?replymail=131205129721020
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■新規アカウントを作成してください。
新規アカウントでログインして、現象に変化があるかご確認ください。
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■セキュリティソフトを完全に停止する
誠に恐れ入りますが、セキュリティソフトウェアの動作を完全に停止しインストールがおこなえるかお試しくださいますでしょうか。
※セキュリティ機能が低下するため、インターネットには大変ご面倒をおかけたしますが、よろしくお願い申し上げます。
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こりゃ、全く外した回答ですね。何とか自力で解決するしかなさそうです。

Windows7 Updateで「USBが不調」 SONY DSC-HX10V (1)
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